1,1K прочтений · 5 лет назад
Если гость не доволен. Ситуации и алгоритм их решения
Правила работы с жалобами: Поблагодарите, гостя за информацию; Объясните, почему вы признательны. Когда бы вы не выслушивали жалобу, первым произнесенным вами словом должно быть:,,Спасибо!,, - Независимо...
709 прочтений · 1 год назад
РАСКЛАД БУДЕТ ТАКОЙ НЕ БОЙСЯ Я ПРЕДУПРЕЖУ И ПОМОГУ ТЫ НЕ БОЙСЯ ОТКРОЙ ГЛАЗА НА ВСЁ ТАРО
С глаз, наконец то спадает пелена, которая не давала видеть то, что происходит вокруг на самом деле. Уходит тошнотное состояние которое не давало сделать ничего. Ты видела все, но поделать как будто бы ничего не могла. Как будто бы находилась в каком то вязком киселе. Ложь, обман, красивые слова, которые были на сквозь - лживые. Ты все понимала, осознавала но не могла поверить в эту грязь. В голове не укладывалось и хотелось быть обманутой. Так как реальность казалась слишком ужасной. Неправдивой...