Классическая ситуация: менеджеры выяснили потребности клиента. Провели презентацию. В красках преподнесли продукт. А в ответ услышали «Спасибо, я подумаю!». «Да харош?! О чем тут думать? Товар - топчик, предложение - выгодное. Сам бы взял. А он думает». Это реально большой НЕОСОЗНАННЫЙ косяк многих менеджеров: они слышал фразу «Я подумаю» и ждут. Ждут, что клиент сам позвонит и скажет: «Ну всё, готовьте счет. Готов платить». И дальше они решают для себя, что нет смысла тратить на этого клиента время и энергию...

Как часто бывает так, что ты что-то задумал, поставил цель, наметил задачу, а потом подумал, потом еще раз подумал, и подумал и наконец-то … ничего не сделал?    Чтобы избежать такой ситуации, помни правило «72 часов», которое описал немецкий писатель и бизнес-тренер Бодо Шефер.    Оно гласит: если у тебя есть какие-то планы или мечты – начинай их выполнение в течение 72 часов после того, как эти планы появились. На самом деле это могу быть даже мелкие шаги, но это обязательно должны быть шаги (я...