«Я не знаю, что происходит» или «Ты себе все придумала, накрутила», «я не знаю, что сказать», «опять тебе что-то не нравится»…В очередной раз ты слышишь подобные фразы, от которых уже становится тошно. Лишний раз ты убеждаешься в том, что тебя не просто не слышат, а не хотят слышать. Но это лишь верхушка айсберга. Суть в том, что слышать ... не умеют. За круглый стол переговоров садятся для того, чтобы регулировать конфликты и недопонимания. А с кем можно договориться? - С человеком, который смыслит...