Казалось бы, что может быть естественнее дыхания или просьбы о стакане воды? Однако фраза «я хочу» для многих превращается в непреодолимый барьер. Она вязнет на языке, заменяется виноватой улыбкой или дежурным «да мне без разницы». Это не признак вежливости. Это симптом глубокой внутренней заморозки. Фраза «я хочу» кажется самой простой в мире. Двадцать процентов усилий, которые мы тратим на сложные рабочие отчеты или изучение иностранных языков, хватило бы, чтобы произнести эти два слова. Но для...