Тут много писали о телефонных разговорах, может это будет полезным для кого-то из вас. Многие люди, в том числе те, которые не заикаются, сталкиваются с трудностями при разговоре по телефону. Даже если у человека нет проблем с речью, он может тратить несколько секунд на то, чтобы сформулировать свой ответ. У некоторых речь изобилует междометиями. Кто-то активно выражает свои чувства с помощью мимики и жестов, разговаривает громко, в агрессивной манере. Для заикающихся разговор по телефону это особенный стресс...