ИИ Answer HQ позиционирует себя как AI-помощник для службы поддержки, который сочетает чат-бота, базу знаний и систему анализа запросов. Основная заявленная цель — сократить нагрузку на операторов и ускорить обработку обращений. Я тестировал сервис в течение 10 дней, интегрировав его с сайтом и Telegram-каналом. Вот что из этого вышло. Сервис использует нейросетевую обработку естественного языка (NLP). В моём тесте он: Answer HQ анализирует: Через 3-4 дня использования бот начал предлагать более точные варианты ответов...