3 недели назад
Холодные звонки клиенту от менеджера по продажам - что это значит простыми словами и как делать эффективно
7 из 10 менеджеров продаж признаются: они испытывают стресс перед холодным звонком. Но именно этот инструмент способен принести быстрые встречи, новых клиентов и сделки — особенно в B2B и в недвижимости. 💡 «Холодный звонок — это не про «впаривание». Это про умение за 30 секунд заинтересовать человека настолько, чтобы он захотел продолжить разговор». ❌ Плохо: — Добрый день, я менеджер компании N, мы предлагаем CRM… ✅ Лучше: — Иван Петрович, добрый день! Подскажите, вы всё ещё используете таблицы...
Почему менеджеры по продажам терпеть не могут холодные звонки?
Все, кто заходят в продажи, начинают с холодных звонков. Если они тебя не убили - ты либо прирожденный продажник и кайфуешь от самого процесса (вот оно!!!), либо ты понял, что эту дедовщину нужно просто прожить и пройти. Есть две гипотезы почему менеджеры по продажам морщатся от словосочетания "холодные продажи"/"холодные звонки": Гипотеза №1 Тот, кто не любит холодные продажи - не может называться менеджером по продажам. Потому что если человеку комфортно просто закрывать поступающие заявки - то это менеджер по работе с клиентами (специалист поддержки)...