Зачастую, чтобы дела у компании пошли «в гору», особенно, если это новая компания, нужно находить клиентов и делать продажи. Как правило, таких клиентов ищут с помощью обзвона по готовой базе, которая заранее создаётся по каким-либо сегментам. Поговорим о том, как найти, а главное, заинтересовать холодного клиента. Холодные звонки: как заинтересовать клиента Совершать «холодные» звонки, так, чтобы как можно больше заинтересовать клиента – дело не простое, и, скорее всего, у новичка, сразу же овладеть таким навыком не получиться...
Холодные звонки — наверно, самый сложный инструмент продаж. Клиент не ждал звонка — вот и бросает трубку, грубит, в лучшем случае —вежливо отказывает, потому и текучка в этой сфере высочайшая. Но что делать — даже в наше время во многих нишах это до сих пор единственный рабочий инструмент продавца. Например, закупщики B2B-компаний не смотрят рекламу в интернете, зато с живым человеком чаще всего не против пообщаться. Как предупредить негатив, снизить выгорание сотрудников и повысить конверсию? Автор:...