Директор по маркетингу (Chief Marketing Officer, CMO) не роскошь для крупных компаний, а необходимость для бизнеса, который перерос точечные рекламные кампании. Это руководитель, который превращает разрозненные маркетинговые активности в управляемую систему привлечения и удержания клиентов. Потребность в директоре по маркетингу возникает не по календарю или выручке, а когда маркетинговые задачи становятся критически важными для роста и при этом слишком сложными для решения «на коленке». Речь о переходе от тактических действий к стратегическому управлению маркетингом как системой...