План 1. Средства социальной коммуникации. Место естественного языка среди других знаковых систем, используемых человеком. 2. Свойства, характеристики и ситуативная обусловленность устноречевой коммуникации. 3. Речевое общение как способ коммуникации. Функции речи и их характеристика. Речь как способ передачи информации. 4. Виды (процессы) устноречевой коммуникации. Роль говорящего и роль слушающего в процессе устноречевойкоммуникации. 5. Говорение как вид (процесс) устноречевой коммуникации, приемы эффективного говорения...

В предыдущей статье разговор шёл о том, чем отличаются речь и язык. И главное отличие в том, что язык социален, а речь индивидуальна, язык отражает особенности социальной группы, а речь — отдельной личности. Что же мы можем сказать об этой личности по её речи? Самое очевидное связано с лексикой, то есть с тем же языком, со словами, которые употребляет человек, с количеством и качеством словарного запаса и т. д. Это отрицать нельзя, по лексике можно и эмоциональное состояние определить, и принадлежность к определённой группе, и уровень образования, и ещё много интересного...