С конфликтами мы встречаемся ежедневно — в общении, внутри себя, с другими людьми из-за различия позиций и даже из-за особенностей физиологического состояния. Чаще конфликты воспринимаются нарицательно, как что-то негативное. Тем не менее, они могут вести к качественным и позитивным изменениям, побуждать к замене старого новым и актуальным. Итак, что же такое конфликт? Это сложный социальный феномен, который может происходить на всех уровнях человеческого бытия: от внутриличностного до межгруппового...

Серия статей «Конфликты» посвящена подробному описанию конфликта, участникам конфликта и стратегиям поведения в конфликтных ситуациях с психологической точки зрения. Думаю, ни для кого не секрет, что у многих слово «конфликт» вызывает не только неприятные ощущения, но и рисует в нашем воображении нелицеприятные картинки из жизни. Наше обыденное представление о конфликте - это то, чего стоит избегать. Ведь, конфликтная ситуация, как правило, ассоциируется с враждебностью, непониманием, обидами и даже слезами...