Как быстро понять, в чем разница между ХАРАКТЕРИСТИКОЙ, СВОЙСТВОМ и ВЫГОДОЙ товара или услуги? Часто для описания товара или услуги используются их характеристики, свойства и выгоды. И, судя по опыту, многие путаются в этих определениях. А кто-то считает их если не синонимами, то просто очень близкими словами. Итак: Характеристика – описание товара в цифрах...

В продажах есть нюансы, которые нужно объяснять сотрудникам отдела продаж в первую очередь. И если с основными характеристиками продукта, как правило, всем все понятно, то вопрос “В чем разница между выгодой и преимуществом?” часто возникает не только у новичков в продажах, но и у опытных продавцов. Чтобы не запутаться в разнообразии терминов, разберем все по порядку. Начнем с понятий “Свойство” и “Характеристика”. Есть ли разница между свойством и характеристикой Итак, свойство товара - это его объективная особенность, а характеристика — это более точное определение свойств. К примеру, “компактный...