Хамство — большая проблема нашего общества. По данным опроса, который в 2019 году проводил фонд «Общественное мнение», пятидесяти пяти процентам россиян хамили именно в общественных местах. Хотя для того, чтобы столкнуться с хамством, иногда не нужно покидать рабочего места или собственного дома. Что такое хамство, можно ли его избежать и как на него реагировать? Хамами рождаются или становятся? Слово «хам» в русском языке меняло своё значение. Изначально, хамами звали людей из простонародья, позже — персон, которым свойственны грубость, наглость, резкость...

По статистике 90% россиян не умеют противостоять хамству. И если где-то в очереди, на улице или в общественном транспорте вспыхивает конфликт, люди не способны достойно выйти из ситуации. Одни боятся «трамвайного хама» и уходят униженными и оскорбленными, другие ввязываются в свару, но по неопытности проигрывают дуэль с грубияном. Как с наименьшими эмоциональными потерями разрядить обстановку и погасить конфликт — в материале «Известий». При чем здесь трамвай Перспектива стать жертвой грубияна пугает пассажиров не меньше, чем толчея в час пик...