От общения с хамами и просто «очень остроумными», по их мнению, людьми никто не застрахован. Подобные личности могут попасться среди коллег, знакомых, даже среди друзей. Не всегда получится просто вычеркнуть неприятного персонажа из своей жизни, ведь если это происходит на работе, выбирать коллектив не приходится. А иногда и среди знакомых надо терпеть, потому что хам — чей-нибудь брат или муж. Что же делать неприятным человеком? Почему люди хамят и ехидничают Чаще всего причина — банальная невоспитанность...

Что делать, если приходится общаться с неприятными и токсичными собеседниками? Как выстроить диалог с агрессором и защитить свое ментальное здоровье? На работе и в бизнесе приходится выстраивать отношения с самыми разными людьми, особенно сложно коммуницировать с теми, кто привык к грубости и агрессии в общении. С людьми, которые могут нахамить по поводу или без, тяжело строить диалог: они вызывают гнев, раздражение, расстройство и желание ответить в той же манере. С ними не всегда можно просто разойтись, иногда приходится поддерживать отношения...