И так мы подобрались к логическому завершению серии постов "Этапы продаж". Закрытие сделки - самая сложная ступень и сейчас я постараюсь объяснить почему. Представьте ситуацию в рознице. Продавец показывает товар, отвечает на вопросы покупателя и после этого слышит "пойду еще посмотрю и вернусь". Часто ли возвращаются такие покупатели? Вы удивитесь, но согласно статистике всего 7% от общего числа. Аналогично в опте, менеджер выставляет счет на оплату и ждет. Ждать можно долго, а можно бесконечно...