Средства несложно вернуть, главное — вовремя заметить ошибку. Порой при оплате покупок в интернете или на кассе сумма списывается дважды. Если такое произошло, не стоит паниковать, деньги в любом случае можно вернуть. Как именно это сделать, рассказал агентству «Прайм» заместитель декана факультета права НИУ ВШЭ Семен Янкевич. Почему так происходит? По словам специалиста, чаще всего такие ситуации происходят, когда терминал при оплате выдает ошибку и не печатает чек. Из-за этого клиент прикладывает карту еще раз, а через какое-то время обнаруживает, что сумма списалась дважды...

Ситуация такова, первый гневный звонок на рабочий телефон поступил недели 2 назад, с криками что мы украли деньги, женщина покупала билет на поезд а у нее 3 раза списалось по 8000р. Я посчитал что ошиблись номером и объяснил что мы просто ремонтируем телефоны и билеты не продаем. После этого звонки участились и их стало по 2-4 в день, кто-то сразу кричал чтоб мы вернули деньги, кто-то плакал и говорил что мы последнюю пенсию отобрали. Мы пытались разобраться но ничего не было ясно, все говорили что пополнили счёт и мы украли деньги...