152 читали · 2 года назад
Что делать, если с карты дважды списались деньги при оплате покупок?
Средства несложно вернуть, главное — вовремя заметить ошибку. Порой при оплате покупок в интернете или на кассе сумма списывается дважды. Если такое произошло, не стоит паниковать, деньги в любом случае можно вернуть. Как именно это сделать, рассказал агентству «Прайм» заместитель декана факультета права НИУ ВШЭ Семен Янкевич. Почему так происходит? По словам специалиста, чаще всего такие ситуации происходят, когда терминал при оплате выдает ошибку и не печатает чек. Из-за этого клиент прикладывает карту еще раз, а через какое-то время обнаруживает, что сумма списалась дважды...
865 читали · 2 года назад
Не прошла оплата картой: что делать?
Подруга расплачивалась в магазине картой. На терминале высветилось «Операция отклонена». Подруга расплатилась наличными, а потом получила смс от банка о списании денег. Администратор посоветовал обратиться в банк. Разбираемся, почему не проходит оплата, и как покупателю вернуть деньги. Почему не проходит оплата по карте Чтобы понять причину ошибки, разберемся, как проходит безналичная оплата. Когда покупатель прикладывает к терминалу карту, в банк обслуживания приходит сигнал о списании. Если на счете хватает денег, сумма списывается и в течение пары секунд зачисляется на счет продавца...