Деньги в продажах — это не цифра в договоре. Это материализованное доверие. Когда клиент говорит «дорого», он почти никогда не имеет в виду цифру. Он говорит: «Я не вижу здесь ценности, равной этой сумме». Или: «Я боюсь ошибиться». Или: «Мне нечем это обосновать внутри компании» Обходить тему денег — значит оставлять самое важное на потом. А потом — это когда решение уже почти принято, и цена становится последним и самым тяжёлым барьером Ошибка: «Здравствуйте! Наш продукт стоит 500 000 рублей. Хотите узнать подробности?» Почему жжёт: Вы начинаете с того, чего клиент боится...