Все части повести здесь После того, как она все закончила и вышла на улицу, направляясь к машине, то сразу увидела миниатюрную фигурку, поджидающую ее у пышных кустов сирени на тротуаре. Ничуть не удивилась – так и думала, что это Соня. – Долго как сидела ты! – сказала она недовольно – жду, жду тебя... Поговорить надо! – Пойдем в машину. Куда тебя отвезти? – Никуда... Я с подругой здесь позже встречаюсь. Лиля молча пожала плечом и открыла Соне дверь. Они сидели рядом друг с другом, и Соня все никак не могла начать разговор...

Скажи мне что-нибудь, я хочу тебя увидеть. Считается, что эти слова когда-то произнёс древнегреческий философ Сократ. Сначала может показаться нелогичным, но думаю каждый из нас, очевидно, понимает о чём это. В работе с клиентами первичная задача специалиста именно выслушать. Выслушать максимально внимательно и безоценочно. И часто становится яснее в вопросе о том, с чем пришёл человек, можно составить первое представление, отследить что говорит и как говорит, форма и содержание речи, эмоции. Но...