В продажах есть два лагеря. Одни говорят: «нужно гнуть свою линию, не сдаваться, продавливать». Другие: «гнуть — значит не слышать клиента, это путь в никуда». Кто прав? Оба. Потому что «гнуть свою линию» может означать разное. В одном случае — это здоровое упорство и вера в свою ценность. В другом — токсичное давление и глухота к клиенту. Давайте разберём, где проходит граница. Когда гнуть свою линию — это сила, а когда — путь к потере сделок и репутации. Что значит «гнуть свою линию» в продажах Это про то, чтобы оставаться в своей позиции...

Мы живем в эпоху, когда детство превратили в культ, а ребенка — в божество, чей внутренний голос якобы всегда вещает истину. Парадигма «слышать ребенка» обернулась своей тенью: мы перестали ребенка видеть. Испугавшись авторитарного наследия прошлого, мы ударились в другую крайность, где граница между свободой и вседозволенностью стерлась, а родитель из капитана корабля превратился в неуверенного штурмана, постоянно оглядывающегося на пассажира. Тезис «гнуть свою линию» звучит сегодня почти неприлично, отдавая чем-то ретроградным...