Давайте представим: вы сидите за компьютером, глаза ваши горят, кофе рядом, и вот оно — озарение! Кажется, что-то в интерфейсе нужно изменить. Пользователи, вероятно, не понимают, что делать, или что-то не так с конверсией. Но что именно? Почему? И как это исправить? Ответ на все эти вопросы — гипотеза. Гипотеза в UX — это обоснованное предположение о том, что какая-то проблема в интерфейсе решится с помощью конкретного изменения. Это не просто ваше «хочу» или «мне кажется». Это тщательно выстроенная догадка, основанная на наблюдениях, данных, и иногда — на интуиции...

Самое полное доказательство гипотезы-это когда то, что гипотетически предполагалось как средство учета определенных явлений, впоследствии действительно наблюдается или подтверждается описательными свидетельствами о существовании. Наш аргумент, например, из внутренних доказательств того, что Милль при написании своей Логики стремился предоставить метод для социальных исследований, подтверждается письмом мисс Кэролайн Фокс, в котором он четко признал этот объект. Наиболее ярким примером этой завершающей...