Правительство одобрило законопроект, который существенно ужесточает штрафы за нарушения при использовании кассовых аппаратов (ККТ) в торговле и сфере услуг. Документ касается не только магазинов, но и кафе, аптек, салонов красоты, сервисных центров и многих других бизнесов, которые принимают деньги от граждан. В этой статье разберём: что именно меняется в законе; какие штрафы планируют ввести; как это повлияет на покупателей и предпринимателей; что такое ККТ, фискальный чек, «неотправка чека» и другие термины человеческим языком; к чему может привести ужесточение штрафов в реальной жизни...

Давайте представим: вы сидите за компьютером, глаза ваши горят, кофе рядом, и вот оно — озарение! Кажется, что-то в интерфейсе нужно изменить. Пользователи, вероятно, не понимают, что делать, или что-то не так с конверсией. Но что именно? Почему? И как это исправить? Ответ на все эти вопросы — гипотеза. Гипотеза в UX — это обоснованное предположение о том, что какая-то проблема в интерфейсе решится с помощью конкретного изменения. Это не просто ваше «хочу» или «мне кажется». Это тщательно выстроенная догадка, основанная на наблюдениях, данных, и иногда — на интуиции...