Отец-пенсионер обратился ко мне с просьбой разобраться, почему у него списывают гигантские суммы за короткие телефонные разговоры. Днём он поговорил со мной 30 секунд, а вечером не досчитался нескольких десятков рублей. Он пользуется кнопочным телефоном, а не смартфоном, поэтому я отправилась в личный кабинет его мобильного оператора за детализацией. Вход осуществляется по коду из смс, так что по сути вы можете дистанционно проверить платные услуги и другие списания любого своего родственника/близкого с его согласия...

Платные подписки — тихая утечка денег: подписался «на пробный период», забываешь, и через месяц на карте вдруг минус 299 ₽… А если списания идут регулярно и вы не знаете, за что платите — сердитость и беспомощность нарастают быстро. В 2025 году способы вернуть деньги и отключить подписки стали понятнее: есть и быстрые технические способы (через личный кабинет оператора, Google/Apple), и юридические — претензии оператору/сервису, жалоба в Роспотребнадзор и попытка чарджбэка через банк. В этой большой...