Интервью журналу ESM

На этот вопрос участников конференции X5 Dialog 2021 ответили сразу три топ-менеджера X5 Group — Игорь Шехтерман, CЕО Х5 Group, Сергей Гончаров, генеральный директор сети «Пятёрочка», Илья Якубсон, генеральный директор сети «Чижик». Сергей Гончаров, генеральный директор «Пятёрочки»: «Существенного падения товарооборота в „Пятерочках“ после открытия поблизости „Чижиков“ мы не заметили. У нас есть гипотеза, которую еще предстоит протестировать и изучить на более широкой географии, что переток покупателей в магазины „Чижик“ происходит из традиционной торговли и других сетей, но не из „Пятёрочки“»...