Книги! Ещё в 2007 году, когда я работал в компании, где генеральный директор сам всё время учился и учил персонал, случилась такая история. Каждый квартал нас - руководителей филиалов приглашали в Москву на какое-либо обучение! И обязательно давали для прочтения какую-либо книгу по менеджменту. И вот, когда однажды на собрании генеральный директор процитировал что-то из последней книги, он увидел в глазах непонимание и понял, что никто книги не читал! В тот момент попало всем! И стыдно было не по детски! Он на свои деньги покупал нам книги и дарил, чтобы развивать нас, а мы..... В общем тогда я впервые понял, что знания полученные на халяву мало кем используются...