Я сижу в машине. За окном — лес, который мелькает полосами. Еду на очередной проект. Вспоминаю, как я, инженер по первому образованию, проектировал гидростанции и мосты. Как потом, уже консультантом, приезжал на стройки, где застывал бетон, где гудели краны, где пахло раствором и металлом. Молодым инженером я не знал, что есть Гемба кайдзен — это не про то, чтобы встать у станка. Это про то, чтобы быть там, где создаётся ценность. Именно в нужном месте. Что это такое Гемба — место, где создаётся ценность...