В бизнесе «страж ворот» (гейткипер) – это человек, чья работа заключается в «скрининге» ваших звонков и предотвращении доступа к лицу, принимающему решения. Это ключевая фигура, часто недооцениваемая, но играющая решающую роль в процессе продаж. По сути, это первый уровень защиты в игровой механике продаж. Как говорится в статье продажи - это игра, и гейткипер - это первый босс, которого нужно победить. Мы, специалисты по геймификации, прекрасно понимаем важность контакта с лицом, принимающим решения (ЛПР)...

Гейткиперы – ревнивцы, эгоисты или настоящие фанаты? Термин gatekeeping появился в XX веке. Психолог Курт Левин впервые применил этот термин по отношению к домохозяйкам, которые принимают решение о том, какие закупать продукты для приготовления семейного ужина. Опрос нескольких респондентов показал, что у каждой из них есть свой «идеальный» рецепт приготовления того или иного блюда. Другие вариации каждой из них казались неправильными. Позднее этот термин перешел и в другие сферы – в политику, журналистику и, наконец, в музыку...