Сезон электросамокатов в разгаре, а вместе с ним — сезон неожиданных списаний с карты. Сервисы кикшеринга давно перестали быть экзотикой: Whoosh, Яндекс, МТС Юрент работают в большинстве городов-миллионников. Пятиминутная поездка до метро кажется копеечной, но в конце месяца сумма в выписке удивляет. Проблема не в самих поездках. Проблема в том, как устроены тарифы, подписки и штрафные механики внутри приложений. Стартовая плата, посекундная тарификация, зоны завершения поездки, автопродление пакетов минут — каждый элемент работает на увеличение среднего чека...

Если вы работаете в Санкт-Петербурге, то наверняка замечали: пассажир стоит в одном месте, а навигатор упорно ведет совсем в другое. Мы собрали точки, где такие ситуации происходят чаще всего, и советы, которые помогут не терять время и избежать отмен. 🚉 Московский вокзал Проблема: Навигатор может привести на Лиговский проспект вместо Невского или наоборот. Пассажиры часто сами не знают, с какой стороны находятся. Как действовать: ✅ Уточните, с какой стороны вокзала находится пассажир: Невский проспект; Лиговский проспект; ТЦ «Галерея»...