Банк Тинькофф долгие годы был лидером по внедрению IT технологий в банковской сфере. Его условия обслуживания и программные продукты были лучшими и постоянно совершенствовались. Но потом что-то пошло не так. На самом деле мне очень грустно употреблять глагол "был" - с этим банком я прожила 10 лет и даже несмотря на стремительное падение качества его программных продуктов сервисное обслуживание было на высоком уровне... до этого года. А к косякам в работе приложений я, как IT-специалист, относилась снисходительно - бывает...