Анна поднималась по лестнице на четвёртый этаж, держась за перила и переставляя ноги через ступеньку. Лифт не работал уже третий день, и каждый вечер приходилось вот так карабкаться наверх. Сумка с продуктами оттягивала плечо, в голове гудело от усталости. День выдался тяжёлым — с утра начальник устроил разнос из-за отчёта, который коллега сдала с опозданием, но виноватой почему-то назначили Анну. Потом два часа простояла в очереди в налоговой, пытаясь разобраться с какими-то непонятными начислениями...