1 месяц назад
Продавец требует чтобы я сделал экспертизу товара за свой счёт! ! Что делать?!
Прочитав множество тем и комментариев. Я пришёл к выводу, что большинство пикабушников совершенно не понимает, что такое экспертиза и кто её должен делать и оплачивать. Давайте рассмотрим основные ситуации где речь заходит про экспертизу в рамках ЗоЗПП. 1) Товар гарантийный. У Вас сломался товар, который на гарантии. Вы пишете об этом продавцу на маркетплейсе или обращаетесь напрямую в магазин. А Вам отвечают, что Вы должны сделать экспертизу за свой счёт. Тогда они рассмотрят Вашу претензию. Это требование нарушает Ваши права как потребителя...