Компания может потратить миллион на продакшн видеоролика, идеально прописать сценарий, нанять хорошего режиссёра – и проиграть по охвату и влиянию случайной фотографии покупателя в телефоне. Это не случайность и не везение. Это механика доверия, которая работает по своим правилам. Разберёмся, что здесь происходит и как с этим работать осознанно. Когда бренд говорит о себе – это реклама. Когда о бренде говорит реальный человек без видимой выгоды – это сигнал доверия. Разница в восприятии огромная, хотя содержание может быть одинаковым...

Когда прямое продвижение ограничено законом, бренду приходится искать другие способы быть заметным. В даркмаркете это давно стало нормой: классический маркетинг уступает место репутации, органике и культурному капиталу. В новой статье АЙNET разбирают, почему сегодня важнее не рассказывать о продукте, а создавать опыт вокруг него через контент, события, пользовательские истории...