Пиар не заменяет рекламу, а работает с той частью пути клиента, которую объявление физически не может закрыть. Реклама приводит человека на сайт, но не убеждает его довериться компании. Как только он начинает гуглить бренд, читать отзывы и сравнивать подрядчиков, в игру вступают публикации в СМИ и внешние упоминания. Проблема в том, что эффект от них не виден в отчёте по последнему клику, поэтому бюджет на пиар режут первым...