Вы, как и я, озадачены вопросом эффективности продаж. Выполнение плана, рост показателей, достижение целей… Поэтому большинство управленческих решений принимаются в пользу скорости и результата текущего периода, с опорой на ресурсы и технологии, которые компании уже известны. Но бизнес может быть эффективным прямо сейчас и при этом неустойчивым в будущем. Устойчивость — способность повторять результат без перегруза людей, ручного управления, «тушения пожаров» и временных решений. Это система, которая работает стабильно, в которой заложен механизм постоянного самоулучшения и защиты от ошибок...