Отправка и доставка писем, осуществление денежных переводов, подписка на издания и получение социальных выплат – все это осуществляется благодаря услугам главной почтовой службы страны «Почты России». Многих получателей интересует: можно ли отследить посылку в Почте России по фамилии получателя, если трек-номер утерян или неизвестен? Разбираемся детально. Нет. Ни официальный сайт pochta.ru/tracking, ни сторонние сервисы (Track24, 1Track, GdePosylka) не позволяют ввести фамилию получателя вместо трек-номера...

Если вы хоть раз ловили себя на том, что утром открываете вкладку с треками, вечером проверяете приложение СДЭК, а ночью на автопилоте вбиваете номер на сайте Почты России – добро пожаловать в клуб. Кажется, все службы дружно решили: хочешь знать, где твой груз, бегай меж вкладок. Бизнесу от этого проще не становится, клиенты нервничают, сотрудники устают отвечать на одно и то же «ну что там с посылкой». И да, сообщения «готовится к отправке» и «прибыло в сортировочный центр» уже не радуют, если они приходят с задержкой или теряются в почтовом аду...

Доставка — это первое впечатление клиента о вашем сервисе после покупки. Быстрая и целая посылка — клиент вернется. Месяц в пути или повреждена — потеряли доверие. Выбор службы доставки решает многое: повторные покупки, отзывы, прибыль. На рынке десятки вариантов. Рассмотрели пять самых популярных служб доставки и разбираемся, в чём их сильные стороны. СДЭК — универсальный оператор для e-commerce СДЭК стартовал в 2000 году в Новосибирске как региональный оператор. С самого начала компания фокусировалась на нуждах интернет-магазинов — и этот вектор развития сохранился до сегодня...