На северо-западе Москвы женщину с детьми полутора и пяти лет высадили из трамвая за то, что она не успела оплатить проезд, укачивая на руках дочь. Женщина предложила оплатить проезд в тройном размере, лишь бы спокойно довезти едва успокоившегося ребенка из поликлиники домой, но сотрудница была непреклонна и выгнала семью из транспорта. Мама успела снять произошедшее на видео, юрист, ознакомившись с записью, встал на сторону матери, эксперт увидел в действиях контролера признаки уголовного преступления...