Простые примеры моей переписки с поддержкой Яндекс Такси, смотрите если у вас есть трудности, в тексте есть несколько практических советов как оформлять обращения в поддержку. В сети полно стонов от коллег, водителей такси недовольных поддержкой, но и пассажиры не уступают водителям в громкости своих жалоб. Как это делаю я? Ловите пример. Вчера в заказе во Всеволожске пассажир с ребёнком а у меня по прежнему нет детского кресла. Отменил, написал в поддержку. И следом летит второй заказ, от детского сада и тадамммм, в нём тоже самое, пассажир с ребёнком...

За последние годы я провел довольно большую работу по разбору различных ситуаций. На основании этой базы и вчерашнего обращения курьера Яндекс Go со своей проблемой, когда ему закрыли доступ не предоставляя никаких доказательств и неоспоримых фактов его вины - дали новый толчек мыслям и идеям, в сторону как попытаться разрешить эту проблему. Каждый из нас имеет доступ к интернету, где уже давно есть электронные приемные многих государственных ведомств. Водителей такси и курьеров по всей России несколько...