Предоставление услуг проводной связи, IP-телефонии, кабельного телевидения массового потребления предоставляется монополистом отрасли. Жалоба на Ростелеком возможна тогда, когда пользователи какой-либо услуги недовольны условиями предоставления доступа или качеством обслуживания на местах в конкретном регионе. Основания для обжалования действий Ростелекома В зависимости от подключенной услуги, возможны различные варианты жалобы на Ростелеком. В первую очередь, следует рассмотреть необходимость для обжалования действий поставщика при одностороннем без уведомительном изменении условий договора...

Мы решили отключить городской телефон за полной ненадобностью. Посмотрела на сайте, что все можно сделать дистанционно , просто позвонив. Ждала ответа на телефоне недолго, минут тридцать. Там барышня спросила почему отключаем, не хотим ли приостановку за 90 рублей с месяц и сказала , что с нами свяжется менеджер в течении трех дней...