Когда компания, управляющая многоквартирным домом (МКД), не выполняет договорных обязательств, можно воспользоваться «помощью государства». Добиться соблюдения законных прав потребителей жилищно-коммунальных услуг без судебных разбирательств помогает Жилинспекция Москвы. Написать жалобу на официальный сайт может группа жильцов или один человек, владеющий помещением в МКД на правах собственности. Арендаторы и жильцы, проживающие по социальному найму, не являются владельцами квадратных метров в доме. Следовательно, не состоят в договорных отношениях с УК. От лица нанимателей во втором случае выступает муниципалитет...

Иногда люди остаются недовольны качеством услуг или тем, как нарушаются их права, и когда они понимают, что они не одиноки в своём возмущении, то возникает идея обратиться в соответствующие органы коллективно. Важно понимать, что коллективная жалоба — это не заявление в органы власти, а просьба разрешить проблему в первоначальной инстанции. И только если эта просьба будет отклонена, можно будет написать заявление в вышестоящие органы. В этой статье мы рассмотрим, что такое коллективная жалоба и как её правильно составить...