Покупатели непредсказуемы! Они посещают интернет-магазины со своими индивидуальными предпочтениями и путями. Но с помощью карты пути клиента компании могут лучше согласовать свои усилия с потребностями покупателей. Карта путешествия клиента представляет собой полный опыт клиента при прохождении и взаимодействии с компанией. Карта функционирует как дорожная карта для понимания требований, желаний и проблем клиента. Она начинается с осознания клиентом ситуации перед покупкой и продолжается до процесса после покупки...

С течением времени ваша электронная почта начинает накапливать много спама мусора. Почему? А все потому, что за годы использования учетки вы зарегистрировались на огромном количестве сайтов, используя свою электронную почту. И от них вам постоянно приходят уведомления различного рода и спам. Многие компании и сайты упрощают процесс входа пользователей с помощью функции, позволяющей использовать свои учетные данные электронной почты для регистрации на других сервисах. Это удобно для большинства, но за этим следует поток, кажущихся неудержимыми спам-писем, часто от сомнительных источников...