Оформила я заказ, выбрав пункт выдачи почта России. Ранее проблем не возникало, но все бывает в первый раз… Трек-номер для отслеживания добавила в приложение почты. И все шло хорошо, заказ быстро перемещался, пока не попал в сортировку. Оттуда обычно или в этот же день, или на следующий посылка поступают в мое отделение почты и готова к выдаче. Но даже на третий день посылка не двигалась. Произошел стоп. Я как раз пришла на почту, что бы отправить очередной заказ с Авито, заодно и спросила у операторов,...

Представьте: 2010 год. Вы только что оформили заказ в одном из первых интернет-магазинов. В графе «доставка» горит обнадеживающая надпись: «7-10 рабочих дней». Вы покорно ждете, периодически проверяя почту. Сегодня же вы возмущенно трясете телефоном: «Где мой заказ?! Он должен был быть здесь 15 минут назад!». Это не преувеличение. «Последняя миля» — финальный и самый сложный отрезок пути товара к покупателю — переживает настоящую революцию. Мы стали свидетелями эволюции от «почты России» до «доставки за час»...