Средства дистанционного обслуживания — онлайн-банки и мобильные приложения давно стали для банков полноценным каналом обслуживания клиентов, а клиентам, соответственно, заменили привычный поход в банк. И если когда-то банки уговаривали клиентов переходить на онлайн-обслуживание, предлагая очень привлекательные условия (обычно это была возможность бесплатно оплачивать коммунальные платежи и отправлять переводы), то сейчас делать этого уже не надо — многие активные клиенты банков не появляются в отделениях годами...

Сбербанк и ВТБ — самые популярные банки среди вкладчиков. В них хранится больше половины всех вкладов россиян. Но кто из клиентов получает больше выгоды? Вот сравнение ставок по разным депозитам в этих государственных банках. За основу мы взяли вклад на 100 000 ₽, открываемый на один год, а далее посмотрели доходность в разных случаях, например, если открывать счёт через отделение или интернет, какие есть сезонные предложения и депозиты для льготников. Если открывать вклад в офисе Если у клиента нет интернет-банка, то наличные нужно нести в отделение банка...