Почему моя посылка в незнакомом городе?! Пока посылка едет к цели, она может оказаться в других населенных пунктах. Машина с грузом не заблудилась, просто маршрут проходит через город, который находится между вами и получателем. Такие города называют транзитными. Чтобы узнать, в каком городе находится посылка, в разделе отслеживания нажмите: ✅ в мобильном приложении — на кнопку «Дополнительная информация»; ✅ на сайте — на кнопку «Детали доставки». Если останутся вопросы по срокам и маршруту доставки, напишите в чат поддержки СДЭК.