26 сентября 2026 · Нейросети на практике Владелец салона поставил бота на запись — и через неделю администратор в бешенстве: клиента уже записал бот, а она перезванивает тому же человеку и предлагает то же окно. Клиент в недоумении, сотрудник в раздражении. Так бывает всегда, когда бота и команду не развели по задачам заранее. ИИ-агент не конфликтует с людьми сам по себе — конфликт появляется там, где никто не решил, кто за что отвечает. Самое понятное деление: всё, что повторяется одинаково по сто раз в день, отдаём агенту...