878 читали · 3 недели назад
Как я в Теле 2 хотел вернуться
Здравствуйте ребята сейчас я расскажу свою историю о некомпетентности и безобразного отношениия к клиентам. Решил я ввернуться в родной так сказать Т2 тем более менеджеры обещали выгодные плюшки и скидки при возврате к ним. Позвонил на горячую линию плбеседовал с сотрудником компании, выбрали тариф, уточнили скидку, цену за подключение, заказал доставку сим карты в ближайший офис Но в процессе разговора с оператором меня насторожило одна вещь но я не предал этому значения т.е при заказе сим карты...
425 читали · 2 года назад
Продолжение поста «И Теле-2 туда же...»
Может, кому-то пригодится и тоже выручит)) Была написана жалоба в офисе теле 2 и жалоба в Роспотребнадзор, т.к. без связи остались по вине оператора. Реакции никакой. НО! стоило после звонка на линию поддержки поставить оператору -1, как из службы контроля качества перезвонили сами! Посмотрели все переписки с поддержкой, записали даты и время звонков, чтоб проверить какую инф...