876 читали · 2 года назад
Как Ростелеком навязывает услуги, которые не заказывал абонент
"Охрана рыбов" столкнулась со случаем, когда Ростелеком навязал свою услугу "Услуга "Гарантия плюс" Случилась ситуация, когда старый ростелекомоский роутер приказал "долго жить". Проработал он 11 лет и "сдох". После чего благополучно был заменен на новую модель. Стоимость нового роутера была оплачена сразу. Прошел месяц и пришла квитанция об оплате услуг. Где я с удивлением обнаружил новую графу -Услуга "Гарантия плюс", за которую выставлена ежемесячная оплата в размере 45 рублей. То есть, за год мы должны были выплатить за эту незаказанную услугу 540 рублей...
1 год назад
Ростелеком - нарушает все права потребителей
@RTsupport Это какой то ужас Подключался к оператору Ростелекома в прошлом году, что бы сравнить качество услуг с текущим моим оператором, по итогу решил остаться на прежнем, использовал Ростелеком месяц. В ноябре 2022 года позвонил оператору и отключил все услуги, так же отнес в почтовое отделение все предоставленное оборудование. В личном кабинете все услуги были отключены, в декабре мне начислили какие то пени, ну подумал ок, возможно плюс минус что то могло быть, я погасил задолженность, проверил счет, баланс был нулевой без задолженностей...