Объясняем, что такое GAP-анализ (анализ разрывов) и как с его помощью выявлять пробелы между текущим и целевым состоянием процессов и устранять их. Все знают популярную шутку «ожидание против реальности», но мало кто задумывается о том, как именно сократить разрыв между тем, где вы находитесь сейчас, и тем, чего хотите достичь. Один из простых и эффективных способов — использовать GAP-анализ (анализ разрывов). Этот инструмент стратегического планирования помогает не только бизнесу, но и каждому человеку, кто ставит перед собой серьёзные цели...

Этот инструмент не требует сложного софта, подходит компаниям любого масштаба и даёт чёткое представление о том, как сократить разрыв между желаемым и действительным. В основе gap-анализа лежит английское слово gap, что значит «разрыв» или «пробел». Иными словами, это метод, который позволяет сравнить текущее состояние компании, продукта или процесса с желаемыми целевыми показателями. Раньше анализ пробелов проводили на предприятиях, чтобы сократить разрыв между текущим состоянием и желаемыми целями,...