В современном мире, где конкуренция является нормой, а изменения происходят с невероятной скоростью, компании не могут оставаться прикованными к устаревшим моделям управления. Функциональный подход, который когда-то доминировал, больше не обеспечивает необходимую гибкость, эффективность и ориентацию на клиента. Его место занимает процессный подход - новая парадигма, переопределяющая наше представление о работе организации. В большинстве компаний до сих пор предпочитают функциональную модель управления, несмотря на явные преимущества процессной методологии...

Часто процессное управление противопоставляют функциональному. Что лучше, спрашивают нас: управлять процессами или функциями в рамках организационной структуры? Давайте разбираться, в чем разница и можно ли противопоставлять один подход другому. Функциональный подход При функциональном подходе организация представляет собой иерархию должностей, объединенных в структурные подразделения. Управление осуществляется сверху вниз в рамках структурных подразделений. Руководитель структурного подразделения отвечает за результат своего подразделения и располагает ресурсами для обеспечения этого результата...