В современном мире, где конкуренция является нормой, а изменения происходят с невероятной скоростью, компании не могут оставаться прикованными к устаревшим моделям управления. Функциональный подход, который когда-то доминировал, больше не обеспечивает необходимую гибкость, эффективность и ориентацию на клиента. Его место занимает процессный подход - новая парадигма, переопределяющая наше представление о работе организации. В большинстве компаний до сих пор предпочитают функциональную модель управления, несмотря на явные преимущества процессной методологии...