В современном мире, где конкуренция является нормой, а изменения происходят с невероятной скоростью, компании не могут оставаться прикованными к устаревшим моделям управления. Функциональный подход, который когда-то доминировал, больше не обеспечивает необходимую гибкость, эффективность и ориентацию на клиента. Его место занимает процессный подход - новая парадигма, переопределяющая наше представление о работе организации. В большинстве компаний до сих пор предпочитают функциональную модель управления, несмотря на явные преимущества процессной методологии...

Моделирование бизнес-процессов — мощный инструмент для анализа, оптимизации и автоматизации операционной деятельности компании. Во-первых, вы сможете увидеть всю деятельность компании целиком, понять взаимосвязи между отделами и сотрудниками. На этом этапе можно создать единые скрипты и правила работы для всей команды — так вы наладите процессы и будете их контролировать. Во-вторых, у вас появится возможность найти узкие места, ликвидировать лишние этапы, оптимизировать использование ресурсов. Например,...