Знаете, когда мы заходим в магазин и выбираем между двумя одинаковыми на вид смартфонами, в голове будто щелкает невидимый тумблер. Мы смотрим на четкость экрана, прикидываем, сколько продержится батарея, и ощущаем приятную тяжесть корпуса. По сути, в этот момент мы — заправские экономисты, оценивающие свойства товара. Но если перевести этот бытовой процесс на язык сухих цифр и графиков, то перед нами возникнет фундаментальный вопрос: Что такое: Показатели качества (термин в экономике)? Если говорить по-простому, без лишней зауми, то это совокупность характеристик, которые определяют, насколько вещь или услуга пригодна для жизни...